Q:怎么解綁、換綁手機(jī)號(hào)/郵箱/微信?
A:您可以前往海投網(wǎng)電腦網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行解綁、換綁(注:為保證正常登錄,手機(jī)號(hào)只支持換綁不支持解綁)。
Q:為什么綁定不了郵箱/手機(jī)號(hào)?
A:可能是您同時(shí)使用郵箱和手機(jī)號(hào)注冊(cè)了海投網(wǎng)賬號(hào),所以無(wú)法綁定。您可在幫助中心提交客服處理。
Q:為什么我收不到手機(jī)/郵箱驗(yàn)證碼?
A:首先,請(qǐng)您先確認(rèn)注冊(cè)手機(jī)/郵箱填寫(xiě)正確,并且通信正常;然后,打開(kāi)短信攔截箱/郵件垃圾箱,查看是否被攔截;最后,如果依然沒(méi)有收到驗(yàn)證碼,您可在幫助中心提交客服處理。
Q:初始密碼忘記了,如何修改密碼?
A:建議您在短信記錄里找一下,注冊(cè)時(shí)包含初始密碼的注冊(cè)短信。若是短信已刪除,建議您在手機(jī)/網(wǎng)頁(yè)選擇登錄→賬號(hào)登錄→忘記密碼,即可修改。
Q:怎么注銷(xiāo)賬號(hào)?
A:如需注銷(xiāo)賬號(hào),請(qǐng)發(fā)送郵件 主題為“注銷(xiāo)賬號(hào)”至郵箱service@haitou.cc
您還可以聯(lián)系人工客服提交工單或者關(guān)注海投網(wǎng)公眾號(hào),留言反饋。